Sudah hampir dua minggu ini, layanan flexinet di wilayah Donomulyo Malang Selatan lamban. Saya pikir pertama karena cuaca, tetapi sudah seminggu ini cuaca cerah tidak beranjak dari 0 - 20 kbps, untuk download cuma di bawah 4 kbps, (kalau normal 15 - 20 kbps).

Hmmm.... kecewa banget rasanya, dan setiap menghubungi 147. Jawabannya tidak ada masalah di jaringan kami, atau traffic jaringan sedang padat. Saya yakin mbak-mbak di cs 147 telkom tidak memakai flexinet jadi ya asal omong. Semuanya baik-baik saja, padahal selama ini flexinet banyak jadi tumpuan orang-orang karena gsm-nya belum ada 3G.

Mohon tanggapan telkom flexi. Seandainya telkom flexi tidak merespon pun, sebenarnya nggak ngaruh juga. Tapi ingat, tidak ada pelanggan loyal jika kualitasnya buruk. Dan tidak akan segan-segan pindah ke operator lain. Mohon perhatiannya telkom flexi.

Didik Hariyadi
Jl. Trisula 17 Kalipakem Donomulyo
Kabupaten Malang